Questions Fréquemment posées

Nous répondons à quelques questions
qui nous sont fréquemment posés

Des questions fréquemment posées

pour les projets
de marque

Ça dépend! Je possède les licences des fichiers de certaines des polices que j’utilise dans votre projet, donc je ne peux pas vous les envoyez. Ce que je peux faire, c’est vous envoyer le lien où vous pouvez acheter ou télécharger la police. Cependant, si vous souhaitez avoir un un duo de police different de celui utilisé pour votre logo, je vous choisirai des polices libres de droit que je vous enverrai et que vous utiliserai facilement aussi sur votre site web. 

Ces fichiers ne sont pas inclus dans le Package Basic. Cependant, si vous voulez, faites-le moi savoir et je créerai une facture distincte pour le coût de ces fichiers.

Pour le Package Standard & Pro les fichiers Ai sont livrables.

Le paiement pour chaque facture qui vous est livrée est dû dans les 05 jours suivant sa réception. En cas de retard de paiement, je me réserve le droit d’arrêter les travaux jusqu’à réception du paiement. Il y a un acompte de 50% à payer via PayPal, ou virement bancaire non remboursable pour réservez votre place dans mon calendrier. Un deuxième acompte de 25% ( uniquement pour les forfaits Standard et Pro) pour démarrer le processus. Le solde restant (25% pour les packs Standard et Pro, 50% pour le pack Basic)est dû avant que vous ne puissiez recevoir les fichiers finaux. Il y a des  frais de retard de 2,00 % par mois sur tout solde en souffrance et impayé non contesté.

En bref, non. Dû le fait tous éléments livrables soient  des fichiers numériques, aucun remboursement ne sera accepté. Cependant, si vous décidez pendant le processus que vous souhaitez annuler les services, vous pouvez le faire moyennant un préavis écrit de 7 jours. Les services seront annulés et vous recevrez une facture PayPal des frais horaires jusqu’à ce point que vous avez annulé pour le temps qui a été mis dans la conception. Tous les fichiers de conception seront la propriété du concepteur.

Chaque package est différent. Ça pourrait être tôt ou tard. typiquement, le pack Basic prend 2 semaines, le Pack Standard prend d’environ 2 à 4 semaines et le pack Pro environ 4 à 6 semaines.

Pour tout projet, vous avez droit á 2 allez-retours de corrections une fois l’un des deux logo retenu.

 

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Si vous souhaitez ajouter un autres service à votre package tel que le packaging, des templates ou tout autres designs, veuillez me le précisez dans votre demande sur le formulaire de contact. Je vous ferai une quotation hormis le prix du package que vous aurez choisi au préalable.

A la fin de votre projet je répondrai à toutes vos questions pendant une durée de 3 mois , pour vous aidez à vous familiariser à votre projet.

questions fréquemment posées

pour les projets web

Veuillez me contacter pour plus d’informations sur mes prix et la disponibilité des packages de conception de sites Web énumérés ci-dessus. mais la plupart des clients dépensent plus de $1000 et plus pour des projets de conception. Le prix peut varier considérablement en fonction de ce dont vous avez besoin.

Je travaille avec les clients selon le principe du premier arrivé, premier servi afin de maintenir un horaire organisé. Le délai habituel est d’environ 4 semaines pour planifier correctement votre projet, mais le plus tôt sera le mieux !

Entre le questionnaire approfondi et les multiples points de contact où nous travaillons ensemble pour clarifier l’esthétique et le style que vous recherchez, 99% du temps, une seule série de révisions suffit pour réaliser votre vision. Pour la conception de sites Web, j’obtiens toujours votre approbation sur la page d’accueil avant de continuer afin que nous puissions bien sûr corriger si nécessaire.

La plupart des conceptions et des constructions de sites Web prennent entre 3 et 4 semaines. Si les informations ne me sont pas envoyées en temps opportun, cela peut retarder votre projet.

oui biensûre, je suis à la base une graphiste spécialisée dans la création d’identité de marque.

Non. Malheureusement je n’offre pas ce service. Mais je peux vous aider à entrer en contact avec des rédacteurs  talentueux de mon réseau.

Biensûre! Mais d’abord, j’exige que tous les clients potentiels remplissent mon formulaire de contact afin que je puisse obtenir des détails de base comme ce que fait votre entreprise et le calendrier pour m’assurer que nous serions bien adaptés avant de passer un appel.

Tous mes projets sites web nécessitent un acompte initial de 50% pour garantir votre place dans mon emploi du temps. Les 50 % restants seront dû à la fin des travaux.

Non. Mes tarifs reflètent la valeur et les compétences que j’apporte. Mes services sont à un prix équitable en termes de norme de l’industrie. Cela étant dit, je suis toujours prêt à travailler dans les limites de votre budget, cela pourrait changer la quantité de travail que je peux faire pour vous.

Ça dépend. Un travail de conception approprié nécessite beaucoup de temps et de recherche. Si j’ai du temps dans mon emploi du temps, je peux parfois accepter des tâches avec des délais serrés.

Idéalement, que vous ayez une idée assez précise de ce que vous recherchez avant de me contacter. Avoir tout le contenu de votre site Web et tous les éléments prêts à l’emploi (directives de la marque, photographies de produits, fichiers de logo, etc.) serait également formidable !

Presque tous mes clients sont éloignés et dans des fuseaux horaires différents, j’ai donc un processus assez rationalisé pour y répondre. Vous pouvez en savoir plus sur ce que c’est que de travailler avec moi ici .

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